นโยบายการคืนสินค้าและการจัดส่ง

1. นโยบายการจัดส่ง
ขอบเขตการจัดส่ง: ทั่วประเทศ
หน่วยจัดส่ง: จัดส่งผ่านพันธมิตรที่เชื่อถือได้
ระยะเวลาจัดส่ง: 1-3 วันทำการ
ค่าจัดส่ง:
จัดส่งฟรีสำหรับการสั่งซื้อ 2 กล่องขึ้นไป
2. นโยบายการคืนสินค้า
ระยะเวลาการคืนสินค้า: ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
เงื่อนไขการคืนสินค้า:
สินค้ามีตำหนิเนื่องจากผู้ผลิต (เสียหายเมื่อเปิด, กล่องโป่งพอง, ซีลฉีกขาด ฯลฯ)
จัดส่งสินค้าผิด, จำนวนสินค้าไม่ถูกต้อง หรือสินค้าเสียหายระหว่างการขนส่ง
สินค้ามีตราประทับ, ฉลาก, ยังไม่ได้ใช้งาน และมีใบแจ้งหนี้/เอกสารประกอบครบถ้วน
การคืนสินค้าไม่สามารถทำได้ในกรณีต่อไปนี้:
- สินค้าเสียหายเนื่องจากการจัดเก็บไม่ถูกต้องโดยผู้ใช้
- สินค้าเกินระยะเวลาการคืนสินค้าที่กำหนด
- สินค้าคืนเนื่องจากไม่ต้องการใช้อีกต่อไป (เปลี่ยนใจ, ไม่ชอบ ฯลฯ)
ขั้นตอนการคืนสินค้า:
- ส่งคำขอคืนสินค้าผ่านสายด่วนหรือแฟนเพจภายใน 7 วัน
- ส่งรูปถ่ายสินค้าที่ชำรุดและข้อมูลการสั่งซื้อเพื่อยืนยัน
- หลังจากยืนยันแล้ว ทางร้านจะแนะนำให้คุณส่งคืนสินค้าทางไปรษณีย์หรือช่องทางการจัดส่ง
- หลังจากได้รับสินค้าแล้ว สินค้าชิ้นใหม่จะถูกส่งคืนภายใน 3-5 วันทำการ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้า – Reno Sure

เรามุ่งมั่นที่จะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นความลับอย่างสมบูรณ์เมื่อซื้อสินค้าและใช้ผลิตภัณฑ์ Reno Sure นโยบายนี้กำหนดวิธีการรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลผู้ใช้ 1. วัตถุประสงค์ของการรวบรวมข้อมูล
เรารวบรวมข้อมูลจากลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
การดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ถูกต้อง
การให้บริการดูแลลูกค้าหลังการขาย
การส่งโปรโมชั่นและสิ่งจูงใจหากลูกค้าตกลงที่จะรับข้อมูล
2. ข้อมูลที่รวบรวมประกอบด้วย
ชื่อ-นามสกุล
หมายเลขโทรศัพท์
ที่อยู่จัดส่ง
อีเมล (ถ้ามี)
หมายเหตุการสั่งซื้อ (ถ้ามี)
3. ขอบเขตการใช้ข้อมูล
ข้อมูลลูกค้าจะถูกใช้ภายในบริษัทหรือกับบุคคลที่เกี่ยวข้องเท่านั้นเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
การจัดส่ง (หน่วยจัดส่ง)
การดูแลลูกค้า
การสนับสนุนในการแก้ไขข้อร้องเรียน (ถ้ามี)
เรามุ่งมั่นที่จะไม่ขาย แบ่งปัน หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้ากับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
4. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลลูกค้าจะถูกเก็บไว้ในระบบรักษาความปลอดภัยภายในของเราจนกว่าลูกค้าจะขอยกเลิกหรือเราหยุดให้บริการ
5. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจะไม่ถูกเข้าถึงโดยผิดกฎหมาย รั่วไหล หรือสูญหาย ธุรกรรมทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและป้องกันด้วยระบบรักษาความปลอดภัยมาตรฐาน

เงื่อนไขการใช้งาน – RENO SURE

เมื่อคุณเข้าถึงและสั่งซื้อสินค้าผ่านระบบการขายของ Reno Sure ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดดังต่อไปนี้:
1. ข้อบังคับเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ลูกค้าให้ไว้ (ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ฯลฯ) จะต้องถูกต้องและเป็นกรรมสิทธิ์ของผู้สั่งซื้อ
ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับและการควบคุมข้อมูลการสั่งซื้อของตน
2. นโยบายการสั่งซื้อ
เมื่อทำการสั่งซื้อเสร็จสิ้น ลูกค้าจะได้รับการยืนยันการสั่งซื้อทางโทรศัพท์/Zalo/SMS
เรามีสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อหากตรวจพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง สงสัยว่ามีการฉ้อโกง หรือไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้
3. รูปภาพและเนื้อหา
เนื้อหา รูปภาพ และดีไซน์ทั้งหมดบนเว็บไซต์/หน้าร้านค้าของ Reno Sure เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท ห้ามคัดลอกหรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเด็ดขาด
4. ราคาและโปรโมชั่น
ราคาสินค้าอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามโปรแกรมโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา Reno Sure ไม่รับผิดชอบต่อราคาที่หมดอายุหรือมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับการอัปเดตทันที
5. ข้อจำกัดความรับผิด
ผลิตภัณฑ์ Reno Sure เป็นผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร ไม่ใช่ยา และไม่มีผลในการทดแทนยา
ผลลัพธ์ของการใช้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสภาพร่างกายของแต่ละบุคคล
เราไม่รับผิดชอบต่อผลที่เกิดจากการใช้อย่างไม่ถูกต้องหรือการเปลี่ยนแปลงปริมาณยาโดยพลการที่ไม่เป็นไปตามคำแนะนำ
6. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
Reno Sure ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงเนื้อหาของข้อกำหนดการใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อมีการเผยแพร่